|
|
![]() |
||
|
Reizen met Afrikaya ToursWij streven er naar om reizen aan te bieden tegen een betaalbare prijs, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding voorop staat. Dit betekent dat wij bij onze luxe reizen logeren in vijfsterren lodges, maar op ‘standaard’ reizen verblijven in sfeervolle, comfortabele en kleinschalige, schone onderkomens, op bij voorkeur de mooiste plekken, altijd voorzien van een goede badkamer en eigen toilet. Indien mogelijk gebruiken we accommodatie met air conditioning. Veelal bieden deze lodges and guest houses een persoonlijke service en zijn drankjes nog betaalbaar in de hotel bar. Wij gaan er vanuit dat u deze reis maakt om het land, de cultuur, de bevolking en de gewoontes te leren kennen. Daar stellen wij onze reizen ook op samen. Heeft u speciale wensen, dan houden wij daar rekening mee. Plan uw reis wel ruim van te voren, vluchten en wildparken kunnen snel volgeboekt zijn in vakantieperiodes, met name met Pasen en in juli - augustus - december - januari. Ervaringen van reizigersKijk hier voor ervaringen van reizigers die u voorgingen! Wat is een goede reistijd?Zuidelijk Afrika is het hele jaar door een ideale vakantiebestemming (zie ook de klimaattabel bij de landeninformatie). De seizoenen zijn omgekeerd aan die bij ons (zomer is winter, herfst is lente). Elk jaargetijde heeft zijn eigen bijzonderheden. Zo is de West Coast in het Afrikaanse voorjaar wonderbaarlijk mooi, is de winter voor het wildleven het beste seizoen en wilt u walvissen zien, kan dat van juni-november, maar de beste maanden zijn september en oktober. Bij de planning (en de boeking) van uw reis is het ook verstandig om rekening te houden met de vakantieperiodes in Zuid-Afrika, met name die in Gauteng en Johannesburg: Pasen, begin december tot half januari en eind juni tot half augustus. Wilt u in die periodes bijvoorbeeld het Kruger Park bezoeken, is minimaal een half jaar van te voren reserveren geen overbodige luxe! Vakantiegevoel op alle reizen van Afrikaya ToursOnze reizen zijn geen ‘haastreizen’. Op plekken die de moeite zijn of waar veel te beleven valt, blijven we ook langer, zodat u ten volle kunt genieten. U heeft dus ook gelegenheid genoeg om op reis uit te rusten als u daar behoefte aan heeft, zodat u niet vermoeid weer thuis komt.Groepsrondreizen Wilt u alleen op reis? Voor singles die een kamer willen delen (met een persoon van hetzelfde geslacht), geldt geen toeslag, indien zich nog iemand single voor dezelfde reis aanmeldt. Wilt u wel een eenpersoonskamer, betaalt u een toeslag, die vermeld staat bij elke groepsreis en anders op aanvraag te verkrijgen is. Individuele reizen Kijk bij ‘self drives’ voor een overzicht van kant en klare reizen, elk met hun eigen thema en charme. Natuurlijk is het mogelijk om de reis nog verder aan te passen aan uw wensen: een langer verblijf of een andere route, het inhuren van een eigen gids/ chauffeur of een grotere auto met meer luxe. Wilt u liever nog specifieker uw droomreis plannen, maak dan gebruik van de bouwstenen. Dit zijn programma’s van een aantal dagen, met elk een specifieke invalshoek of in een specifiek gebied. U kunt de bouwstenen ‘opbouwen’ tot uw eigen droomreis of inpassen in een van onze self drives. Single op individuele reizen Maatwerk reizen VoorbereidingHet maken van een verre reis kost enige voorbereiding. Pas wanneer u vooraf goed bent geïnformeerd over zaken die u te wachten (kunnen) staan, kunt u ten volle genieten van uw reis. Met regelmaat komt het voor dat reizigers op de bestemming arriveren met totaal andere verwachtingen. Wij doen er alles aan om u een perfecte vakantie te bezorgen. Toch zijn er zaken die u vooraf moet weten.De juiste vaccinaties en reisdocumenten, de bagage en zaken als reisgidsen en medicijnen zijn meestal wel in orde. Wat echter minstens nét zo belangrijk is, is dat u ontspannen vertrekt. Wij adviseren om vóór aanvang van uw reis minimaal 24 uur geen werkzaamheden meer te verrichten. We weten inmiddels uit ervaring hoe belangrijk het is dat u uitgerust vertrekt. Dan kan de vakantie al in het vliegtuig beginnen! Informeert u de thuisblijvers goed waar u gedurende uw vakantie verblijft. Op deze manier bent u in geval van nood altijd te bereiken. Wij raden u aan een kopie van de vliegbrief en de hotellijst achter te laten bij de persoon die u heeft opgegeven als contactpersoon. Uiteraard kunnen thuisblijvers in geval van nood ook altijd contact opnemen met ons, op telefoonnummer 06-15 63 88 64. De reisbegeleidingAl onze groepsrondreizen worden begeleid door Nederlandssprekende en officieel erkende gidsen en goede chauffeurs. De reisleiding verwelkomt u op de luchthaven. Het is de taak van de reisleiding om uw reis organisatorisch naar tevredenheid te laten verlopen. De gids staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen, klachten te verhelpen en fooien te regelen. Bij excursies vindt de uitleg vaak plaats in het Engels of Afrikaans en de Nederlandse reisleiding draagt desgewenst zorg voor de vertaling.Minimum aantal deelnemers bij groepsreizenDe gepubliceerde prijzen van groepsreizen zijn gebaseerd op een minimum en maximum aantal deelnemers. Het minimum staat altijd bij de reis aangegeven. Indien het minimum aantal deelnemers niet gehaald wordt, behoudt Afrikaya tours zich het recht voor ruim voor vertrek de reis te annuleren. Uiteraard tegen terugbetaling van een eventuele aanbetaling.Echter, wij zullen er alles aan doen om uw reis toch doorgang te laten vinden. Wij overleggen eerst met u en kunnen dan meestal de volgende mogelijkheden aanbieden: - De reis wordt uitgevoerd maar met een prijsverhoging - De reis wordt uitgevoerd in een kleinere bus - De reis wordt uitgevoerd met een andere luchtvaartmaatschappij dan gepland - Er wordt een alternatieve reis aangeboden - Een combinatie van bovenstaande mogelijkheden. Reissom(Condities zoals deze zijn vastgesteld in de leveringsvoorwaarden, art. 4 lid 2 en 3) De gepubliceerde reissom is gebaseerd op prijzen, valutakoersen, heffingen, belastingen en toeslagen. Na tijdige betaling van de volledige reissom binnen zes weken voor aanvang van de reis zal de reissom niet meer wijzigen. Uitsluitend in geval van extreme verhoging van de brandstofprijzen en valutakoersen kan de reisorganisator tot 20 dagen voor vertrek van deze bepaling afwijken. Indien de reissom niet tijdig is voldaan, heeft de reisorganisator het recht om tot 20 dagen voor aanvang van de reis de reissom te verhogen door wijzigingen in de vervoerskosten – met inbegrip van brandstof –, de verschuldigde heffingen of de toegepaste wisselkoers. Het kan voorkomen dat bepaalde reizen tussentijds afgeprijsd worden door prijsacties met een tijdelijke boekingsduur. Helaas kan Afrikaya Tours geen restitutie verlenen aan klanten die vóór of ná deze acties hebben geboekt.
Toeslagen Uiteraard boeken wij ook met alle plezier een first class of business class ticket voor u. Neem contact met ons op voor een offerte. Speciale wensen en eisenIndien u een bepaalde voorkeur heeft (preferentie), dan proberen wij deze te verwezenlijken. In geen enkel geval kunnen wij een dergelijke preferentie aan u bevestigen, noch garanderen dat uw verzoek ter plaatse wordt ingewilligd. Voor het doorgeven van preferenties brengen wij geen kosten in rekening. Het kan wel voorkomen dat u ter plaatse een toeslag moet betalen voor bijvoorbeeld een kamer met zeezicht.Indien een wens voor u zo essentieel is dat een reisovereenkomst alleen zal worden gesloten indien vaststaat dat ter plekke aan deze wens wordt tegemoetgekomen, dan is er sprake van een essentie. Wij proberen essenties waar mogelijk te verwezenlijken en berekenen daarvoor € 23 (medisch) of € 27 (niet-medisch), exclusief communicatiekosten. Als wij bij een essentie afhankelijk zijn van een derde partij, kan Afrikaya niet aansprakelijk worden gesteld bij het in gebreke blijven van deze partij. Onze reizen zijn minder geschikt voor mensen met speciale wensen ten aanzien van diëten en speciale maaltijden. Het is vrijwel onmogelijk om op elke bestemming zoutvrije, zoutarme, glutenvrije, lactosevrije, vegetarische of andere speciale maaltijden te garanderen. Het reserveren van speciale maaltijden tijdens de vlucht kan wél, mits u dit tijdig aan ons doorgeeft. Het is niet mogelijk om bepaalde stoelen vooraf te reserveren of te garanderen in het vliegtuig. Ook wanneer u beschikt over een medische verklaring is het niet altijd mogelijk om aan deze wens tegemoet te komen. Wijziging van de datum van heen- of terugvlucht bij boeking van en groepsreis is mogelijk. Meerkosten € 50. Landarrangement: u kunt reizen ook boeken zonder intercontinentale vlucht. Neem contact met ons op voor uw prijs. VerzekeringenGoed verzekerd op reis gaan is een absolute noodzaak. Dokters - en ziekenhuiskosten kunnen in bepaalde landen erg hoog zijn, om maar te zwijgen over repatriëringskosten. Het afsluiten van een reis/ bagage/ ongevallenverzekering is verplicht. Daarnaast adviseren wij u een annuleringsverzekering af te sluiten voor het geval u wegens ziekte of familieomstandigheden niet kunt vertrekken.Wij werken samen met Europeesche Verzekeringen. ReisbescheidenOngeveer 10 dagen voor vertrek ontvangt u van ons de reisbescheiden. Deze bevatten de vliegtickets, reserveringsbescheiden (self drives), een deelnemerslijst (bij een groepsreis), een hotellijst voorzien van adressen en telefoonnummers. Daarnaast ontvangt u een overzicht van eventueel geboekte of extra te maken excursies, die u desgewenst bij de reisleiding ter plaatse kunt boeken. U bent geheel vrij om hieraan deel te nemen, geen enkele excursie is verplicht.Het is de reisleiding en de lokale gids niet toegestaan om de prijzen hiervan ter plaatse te verhogen. ReisdocumentenU bent zelf verantwoordelijk voor de vereiste reisdocumenten en een geldig paspoort. Voor Mozambique heeft u een geldig paspoort nodig dat nog 6 maanden na terugkomst geldig dient te zijn. Wij informeren u bij boeking over de mogelijkheden om en visum te krijgen. Problemen onderweg(Condities, zoals deze zijn omschreven in de leveringsvoorwaarden Art. 15, lid 2. Onder de noemer: verplichtingen van de reiziger.)De reiziger die zodanig zorgt voor hinder of last, waardoor een goede uitvoering van de reis in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door de reisorganisator van voortzetting van de reis worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger. Afrikaya Tours zal er alles aan doen om de reis zo goed mogelijk te laten verlopen en zoveel mogelijk aan de wensen van de deelnemers te voldoen. Indien wij in de ogen van de deelnemers enigszins tekortkomen in de uitvoering van de reis, dan dient dit direct te worden gemeld aan de reisleiding en/of aan de plaatselijke vertegenwoordiging. Zij zullen naar een passende oplossing zoeken. Wordt de eventuele tekortkoming naar uw idee niet voldoende opgelost, dan dient u meteen ons kantoor in Nederland hiervan op de hoogte te stellen, ofwel per fax, brief of per mail. U dient te vermelden waar u te bereiken bent zodat wij vanuit Nederland actie kunnen ondernemen. Afrikaya Tours is 24 uur per dag bereikbaar. De communicatiekosten worden door Afrikaya Tours niet vergoed. VervoerU reist bij groepsreizen in een comfortabele touringcar, voorzien van airconditioning. De maatschappij waar wij mee samenwerken is een van de grootste van Zuid-Afrika en onderhoudt zijn wagenpark goed. De chauffeurs zijn bij ons bekend en worden door ons geselecteerd op veilig rijden en klantvriendelijkheid. Roken is niet toegestaan tijdens de vlucht én in onze touringcars. Tijdens de rondreizen worden voldoende stops ingelast voor een rookpauze. Bij het boeken van een self drive, gaan wij bij de prijscalculatie (tenzij anders vermeld) uit van een comfortabele auto met airconditioning, klasse economy, handgeschakeld, stuurbekrachtiging, radio/CD. Wilt u besparen op de prijs van uw reis, kunt u kiezen voor een goedkoper model. Extra kosten (kunnen) zijn (bij benadering):
AccommodatieAlle accommodaties zijn persoonlijk door ons geselecteerd en worden regelmatig gecontroleerd op service en kwaliteit. Afrikaya tours streeft ernaar uw vakantie zo voordelig mogelijk aan te bieden, zonder dat dit de kwaliteit van de reis aantast. Wij selecteren grotendeels goede twee- , drie - en viersterrenhotels met comfortabele kamers, waar ook het drankje aan de bar nog betaalbaar is. In afgelegen gebieden treft u geen luxe hotels aan en verblijft u meestal in een goed guesthouse of eenvoudige lodge. Soms kiezen we juist voor een (eenvoudig) hotel, vanwege de unieke ligging of de sfeervolle omgeving.GeldzakenKoers: 100 ZAR = € 9,50 – 11,00 In Mozambique kunt u meestal ook in ZAR betalen, maar het is handig om wat Meticais (MTn) te wisselen bij een wisselkantoor, bv als u bij de grens bent. Buiten banktijden kunt u altijd wel geld wisselen bij een lokale wisselaar, de koers is echter ongunstiger. VeiligheidEr worden veel "Stoepstories" (onzinverhalen) verteld over Zuid-Afrikaanse landen. Uiteraard geldt wel het gezonde verstand: de armoede is in sommige streken groot, dus stel mensen niet in de verleiding. Nog enkel tips voor een veilige reis:
Gezondheid
fooienHet is zeer gebruikelijk dat er voor diensten en service een "tip" wordt gegeven. In Nederland is het bedieningsgeld vaak bij de prijs inbegrepen, maar in zuidelijk Afrika zijn mensen vaak geheel afhankelijk van tips en fooien. Het gaat altijd om kleine bedragen en ons advies is: wees gul.Indicaties: ZAR 5 voor een parkeerwacht of tankstationmedewerker, 10% in een restaurant of bar. Ze zijn er heel blij mee. Bij de aanvang van uw groepsrondreis zal de reisleider voorstellen een gezamenlijke fooienpot te maken voor fooien onderweg. Ervaring heeft geleerd dat u hiervoor een bedrag van € 2,50 per persoon per dag dient te reserveren. De reisleider houdt desgewenst tijdens de reis een uitgavenoverzicht bij, wat u te allen tijde kunt inzien. Het geven van een fooi aan de gids en chauffeur na afloop, wordt uiteraard door uzelf bepaald en is volledig vrijwillig, maar wordt zeer op prijs gesteld. Nog enkele praktische weetjesTIJDSVERSCHIL WILDPARKEN
TELEFONEREN Telefoneren naar het buitenland doet u het geodkoopst via de openbare telefoon (munten of kaarten) of hoteltelefoon. De kosten hiervan zijn naar nze begripen erg laag! NETSPANNING TEMPERATUUR/KLIMAAT: zie landeninformatie BEDELAARS BAGAGE EN KLEDING (leiding) WATER GRENSOVERGANGEN bij SELF DRIVE RIJDEN IN EEN 4x4 BENZINE In zuidelijk Afrika wórdt uw auto volgetankt, zelfbediening kennen ze niet, vaak worden de ramen nog gewassen etc... wees voor deze service gul met een fooi. AUTORIJDEN IN MOZAMBIQUE |
|||
© Afrikaya Tours 2007 - info@afrikayatours.com
- Leveringsvoorwaarden (PDF) |
||||